Ihr Besuch ist bei uns willkommen

Liebe Patientinnen und Patienten, liebe Angehörige,
für Besuche in unserem Haus gilt weiterhin die 2G+Regel, d.h. der Zutritt ist nur geimpften oder genesenen Personen erlaubt, die zusätzlich einen negativen Schnelltest (max. 24 Std. alt) oder einen negativen PCR-Test (max. 48 Std. alt) vorlegen können. Für Patient:innen unserer Gerinnungsambulanz gilt die 3G-Regel.
Eine Bescheinigung für Besucher zur Vorlage im Testzentrum erhalten Sie an unserem Empfang. Bitte beachten Sie, dass das Testzentrum auf dem SRH Campus bis 21.08.2022 geschlossen ist. Die nächste Teststation finden Sie im Gutachweg 7. 

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Rund um Ihren Aufenthalt

Balsam für die Seele
Ihr Besuch ist bei uns willkommen

Liebe Patientinnen und Patienten, liebe Angehörige,
für Besuche in unserem Haus gilt weiterhin die 2G+Regel, d.h. der Zutritt ist nur geimpften oder genesenen Personen erlaubt, die zusätzlich einen negativen Schnelltest (max. 24 Std. alt) oder einen negativen PCR-Test (max. 48 Std. alt) vorlegen können. Eine Bescheinigung zur Vorlage im Testzentrum erhalten Sie an unserem Empfang. Bitte beachten Sie, dass das Testzentrum auf dem SRH Campus ist bis 21.08.2022 geschlossen ist. Die nächste Teststation finden Sie im Gutachweg 7.

Weiterhin gelten die folgenden Rahmenbedingungen für Besuche:

  • Besuche sind auf direkte Bezugspersonen zu begrenzen.
  • Die Besuchsdauer beträgt eine Stunde.
  • Terminierung: Besuche sind ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung möglich, bitte buchen Sie Ihren Besuchstermin möglichst online auf www.doctolib.de oder über die Doctolib-App. In Ausnahmefällen helfen Ihnen unsere Mitarbeitenden des Empfangs oder der Stationssekretariate gerne weiter.
  • Besuchszeiten: täglich von 12 bis 19 Uhr – Frührehabilitation 14 bis 18 Uhr
  • Registrierung: Besucher müssen sich am Empfang registrieren.
  • Das Tragen einer FFP2-Maske ist Pflicht, die geltenden Hygiene- und Abstandsregeln sind während des gesamten Besuchs einzuhalten, dies gilt auch für den Aufenthalt mit den Patient:innen im Park.
  • Für Kinder unter 12 Jahren gilt ein generelles Besuchsverbot.

Informationen für ambulante Patient:innen:

  • Es gilt die 3G Regel.
  • Bitte kommen Sie pünktlich und ausschließlich nach Voranmeldung.
  • Sagen Sie Ihren Termin bei Krankheitssymptomen wie Husten, Fieber, Durchfall rechtzeitig ab.
  • Halten Sie 1,5 m Abstand ein und tragen Sie einen medizinischen Mund-Nasen-Schutz.

Telefon, Fernsehen und WLAN

Direkt an Ihrem Bett finden Sie ein Multifunktionsgerät, mit dem Sie telefonieren, fernsehen und Radio hören sowie das WLAN nutzen können. An unserem Empfang im Erdgeschoss erhalten Sie eine entsprechende TV/Telefonkarte mit WLAN. Die Gebühren für das Telefon betragen 2,50€ Tagesgebühr (ab dem 11. Tag entfällt die Tagesgebühr), zusätzlich erheben wir 5€ Pfand für die Karte. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Empfang.

Um Ihren Bettnachbarn nicht zu stören, kann der Ton von Fernseher und Radio nur über Kopfhörer empfangen werden. Sie erhalten die Kopfhörer auf unseren Stationen, sofern Sie keine eigenen dabeihaben.

Essen in der Klinik

Ihr leibliches Wohl liegt uns am Herzen. Bei Ihrer Aufnahme legen Ihre Ärztinnen und Ärzte die für Sie möglichen Kostformen fest. Unsere Hauswirtschaftlichen Pflegehelferinnen nehmen Ihre Speisewünsche am Vortag für den nächsten Tag auf. Sie können Frühstück, Mittagessen und Abendessen anhand eines Speiseplans nach Ihren Wünschen zusammenstellen.

Müssen Sie eine bestimmte Diät einhalten, erstellen unsere Diätassistentinnen einen passenden Diät-Speiseplan für Sie.

Unsere Essenszeiten

  • Frühstück: 7:30 – 8:30 Uhr
  • Mittagessen: 11:30 – 12:30 Uhr
  • Abendessen 17:30 – 18:30 Uhr

Bei allen Fragen rund um Ihren Aufenthalt

... hilft Ihnen unser Team am Empfang gerne weiter. Unser Empfang ist von Montag bis Sonntag von 7:00 bis 19:00 Uhr für Sie da.

06221 88-4010

Unsere Campusgastronomie

Unser Cube sowie das Kurpfalz-Café stehen Patientinnen, Patienten und Besuchern ebenso offen, wie Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

In unserer Campusgastronomie Cube erwartet Sie von 06:30 bis 19:00 Uhr ein vielfältiges Speisen- und Getränkeangebot in freundlicher Wohlfühlatmosphäre. Im cube market können Sie sich Frühstück, Mittag- und Abendessen nach Belieben in Art, Menge und Preis selbst zusammenstellen. Das cube extra ist ein Restaurant im Restaurant für jedermann. Bestellen Sie Ihr Essen à la carte und es wird Ihnen direkt an den Tisch serviert. Eine vorherige Reservierung ist nicht erforderlich. Im cube bistro warten Kaffee- und Teespezialitäten, kleine Snacks und hausgemachtes Gebäck auf Sie und Ihren Besuch.

Zum SRH Cube

In unmittelbarer Nähe zu unserer Klinik befindet sich das gemütliche Kurpfalzcafé. Es bietet kleine Snacks, Kaffeespezialitäten und Kuchen, Süßigkeiten und wechselnde, preiswerte Tagesgerichte – auch zum Mitnehmen. Bei schönem Wetter gibt es Sonnenplätze im Freien vor dem Café.

  • Montag bis Samstag 11:00 – 18:00 Uhr
  • Sonntag 13:00 – 18:00 Uhr

Bitte beachten Sie, dass die Öffnungszeiten während der Ferienzeiten ggf. abweichen können. 

 

Ihr stationärer Aufenthalt Wissenswertes auf einen Blick

Unsere Angehörigensprechstunde bietet Ihnen die Möglichkeit, aktuelle Anliegen zu besprechen. Sprechen Sie unsere Pflegekräfte bzw. die Stationssekretariate zur Terminierung gerne an.

In besonderen Fällen ist eine Unterbringung einer Begleitperson im SRH Kurpfalzkrankenhaus Heidelberg möglich. Informationen über Unterkunftsmöglichkeiten erhalten Sie bei der Patientenaufnahme.

Frische Schnittblumen dürfen Sie gerne mitbringen, um Ihren Angehörigen eine Freude zu machen. Unser Stationspersonal händigt Ihnen gerne eine Blumenvase aus. Topfpflanzen sind ungeeignet, da die Blumenerde eine Infektionsgefahr birgt.

Unser Team ist multikulturell, so dass verschiedene Sprachen durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übersetzt werden können. Auf Wunsch vermitteln wir auch gerne den Kontakt zu einem professionellen Dolmetscher.

Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes einen Haarschnitt oder eine Fußpflege benötigen, können Sie gerne einen Dienstleister Ihres Vertrauens beauftragen. Für weitere Fragen wenden Sie sich gerne an unsere Stationssekretariate oder Pflegekräfte.

Manchmal möchte man nach seinem Krankenhausaufenthalt einfach danke sagen. Ein andermal vielleicht schon während seiner Zeit hier eine Beschwerde loswerden. Nutzen Sie unseren Patientenfragebogen, unser digitales Feedback-Terminal im Eingangsbereich oder sprechen Sie einen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter direkt an.

Kontaktformular für Lob und Kritik

Zum Aufenthalt in unserer Klinik bringen Sie bitte eine vollständige Liste Ihrer Medikamente, einen sog. Medikationsplan, mit. Liegt er Ihnen nicht vor, bringen Sie bitte Ihre Medikamente selbst mit. In der Klinik werden Ihre Präparate durch solche aus der Krankenhaus-Apotheke ersetzt. Sie sind in Ihrer Wirkweise 1:1 gleich, können aber eine andere Form oder Farbe aufweisen. Bitte nehmen Sie nie ohne Wissen des Arztes nicht verordnete oder mitgebrachte Arzneimittel ein.

Als Identifikationsmöglichkeit und um Verwechslungen vorzubeugen, bekommen Sie bei der Aufnahme Ihr persönliches Patientenarmband, welches mit Ihrem Namen, Geburtsdatum und der Station, auf der Sie liegen, bedruckt wird. Sie können selbst entscheiden, ob Sie das Armband während Ihres Aufenthaltes tragen möchten. Aber zu Ihrer eigenen Sicherheit möchten wir Ihnen empfehlen, diese Möglichkeit zu nutzen.

Unsere Klinik grenzt an einen Park mit Brunnen. Mit ausreichend Sitzgelegenheiten lädt er zu einem kleinen Spaziergang ein. Machen Sie gerne Gebrauch davon. Von dort aus gelangen Sie auch zu unseren gastronomischen Angeboten.

Post erreicht Sie selbstverständlich auch im SRH Kurpfalzkrankenaus. Eingegangene Post händigt Ihnen unser Pflegepersonal auf der Station aus. Frankierte Briefe können Sie gerne auch an unserem Empfang abgeben. In der Bonhoefferstrasse befindet sich ein Briefkasten.

Mit Rücksicht auf nicht-rauchende Patientinnen und Patienten besteht im gesamten Krankenhaus ein absolutes Rauchverbot. Für rauchende Patientinnen und Patienten, die nicht ohne ihr Laster können, gibt es entsprechend gekennzeichnete Plätze auf der Parkseite des Krankenhauses. Bitte beachten Sie, dass nur und ausschließlich dort das Rauchen gestattet ist. Der Konsum von Alkohol kann Ihren Genesungsprozess erheblich beeinträchtigen. Aus diesem Grunde sollten Sie auf den Alkoholgenuss während Ihres Krankenhausaufenthaltes verzichten.

Im Erdgeschoss hinter unserem Empfang finden Sie zwei Automaten. Einer ist mit Kaffeespezialitäten, der andere mit Snacks und Süßigkeiten. Die Automaten nehmen nur Münzgeld entgegen und geben heraus. Bedienen Sie sich gerne.

Den nächsten Taxistand finden Sie an der Maria-Probst-Straße 1, gegenüber dem Parkdeck. Unser Empfang ruft Ihnen aber auch gerne ein Taxi direkt vor unser Haus.

Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes Ihre persönliche Kleidung waschen müssen, unterstützen wir Sie gerne bei der Organisation. Bitte sprechen Sie unser Stationsteam an.  

Bitte verzichten Sie auf das Mitbringen von Wertsachen. Für abhanden gekommene Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.